С целью обеспечения конфиденциальности обращений на горячую линию предусмотрены следующие меры:
Приём обращений осуществляет независимый оператор из другого региона.
Доступ ко всем данным о поступивших обращениях строго ограничен, сведения передаются в специальной защищённой информационной системе.
Тем не менее, если Вы опасаетесь за свою безопасность, рекомендуем Вам не раскрывать каких-либо сведений о себе, которые могут прямо или косвенно установить Вашу личность.
– Не используйте служебный, домашний либо личный мобильный телефон для звонков на горячую линию.
– Звоните только из тех мест, где Ваш разговор не смогут услышать посторонние лица.
Самый безопасный вариант – воспользоваться электронной почтой (адрес для отправки на горячую линию: kamatyres@audiotele.ru). Зарегистрируйте почтовый ящик на любом из публичных почтовых сервисов (mail, google, yandex и т.д.), для этого не обязательно указывать своё имя, адрес и иные контактные данные.
Ваш почтовый ящик и направленное с него сообщение будет анонимным